Маркетплейс изделий ручной работы
Товары ручной работы напрямую от мастеров России
Найдите мастера, обсудите заказ в чате и договоритесь напрямую. Площадка бесплатна и не удерживает комиссию с продаж.
Категории изделий ручной работы
Популярные товары
Мастерские и мастера ручной работы
Мастера, чьи изделия продаются на Estetia
Как купить изделие ручной работы
- 1
Выбираете товар
Находите товар в каталоге и оформляете заказ. Это предложение мастеру заключить сделку, а не оплата.
- 2
Мастер подтверждает
Заказ уходит мастеру. Договор считается заключённым с момента, когда мастер его подтвердил.
- 3
Договариваетесь в чате
Способ оплаты и сроки вы обсуждаете напрямую с мастером в чате по заказу.
- 4
Получаете и оцениваете
Мастер передаёт товар выбранным способом. После завершения заказа можно оставить отзыв.
Мастерам: где продавать изделия ручной работы
Своя витрина на Estetia бесплатна: разместите изделия, отвечайте покупателям в чате и договаривайтесь об оплате и доставке напрямую. Мы не удерживаем комиссию с продаж и не встаём между вами и покупателем.
- 196мастерских уже здесь
- 443работы в каталоге
- 0 %комиссия с продаж
Частые вопросы о покупке на Estetia
Что такое Estetia?
Это витрина изделий ручной работы: мастера со всей России размещают здесь свои работы, а покупатели находят их и связываются с автором напрямую. Размещение и покупка бесплатны для обеих сторон.
Как купить изделие ручной работы на Estetia?
Выберите изделие в каталоге, при необходимости напишите мастеру и уточните детали, затем оформите заказ. Дальше вы договариваетесь с мастером об оплате и доставке напрямую.
Берёт ли площадка комиссию?
Нет. Estetia не удерживает комиссию с продаж и не берёт плату за размещение изделий. Площадка бесплатна и для покупателей, и для мастеров.
Как происходит оплата заказа?
Оплата идёт напрямую мастеру, а не через Estetia: вы оформляете заказ в каталоге, мастер его подтверждает, а способ оплаты и сроки вы обсуждаете с ним в чате по заказу. Площадка в этом переводе не участвует и деньги через неё не проходят.
Кто отправляет заказ и кто платит за доставку?
Изделие отправляет мастер: способ, срок и стоимость доставки он указывает сам, а оплату товара и доставки вы согласуете с ним напрямую в чате. Единой доставки от Estetia нет: с каждой мастерской условия обсуждаются отдельно. Площадка доставку не осуществляет.
Что делать, если с заказом возникла проблема?
Претензии по изделию, оплате и доставке направляйте мастеру: договор о покупке заключён с ним, а реквизиты для обращения указаны в карточке его мастерской. Estetia не является стороной сделки и споры между вами и мастером не разрешает. Опишите проблему в чате по заказу: переписка сохраняется и пригодится, если разногласия не удастся решить сразу. Если вопрос касается работы самого сайта, напишите в поддержку Estetia.
О маркетплейсе товаров ручной работы Estetia
Estetia — витрина авторского хендмейда: украшения, керамика, свечи, текстиль, декор и подарки ручной работы. Найдите мастера, обсудите заказ в чате и договоритесь напрямую. Площадка бесплатна и не удерживает комиссию с продаж.
Estetia — не только каталог: здесь же мастер-классы в «Диджитал», ярмарки и выставки в «Афише» и «Блог» о техниках и мастерских.
Что это
Estetia — маркетплейс товаров ручной работы, где мастера из России показывают свои изделия, а покупатели находят вещи, которых нет в обычных магазинах. У каждой мастерской своя витрина с работами, ценами и городом, а написать автору можно ещё до заказа.
Что в каталоге
В каталоге собраны украшения, дом и интерьер, сумки и кошельки, одежда и аксессуары, свечи и ароматы, детям и малышам, сладости и еда и искусство. Полный список — в каталоге товаров, а авторов можно посмотреть в разделе «Мастерские».
Чем отличается от магазина
Главное отличие от обычного интернет-магазина — прямой контакт с автором. До заказа можно спросить о материалах, попросить другой размер или цвет, обсудить срок и упаковку. Многие мастера берутся за изделия на заказ, поэтому подобрать подарок получается точнее, чем в готовом каталоге.
Роль площадки
Estetia остаётся витриной и каналом связи: мы не продаём товары, не принимаем оплату и не участвуем в расчётах. Договор о покупке заключается между вами и мастером, а условия оплаты и доставки вы согласуете с ним сами.